Как новичку выбрать автосервис и не разориться

Как новичку выбрать автосервис и не разориться

Свой автомобиль требует больших затрат не только на бензин, страховку, парковку, но и на техобслуживание и ремонт. Рассказываем, как правильно выбрать автосервис, чтобы не переплачивать и не переделывать.

Открываем автомастерскую в своём гараже: чему уделить внимание

Как открыть автомастерскую в гараже — думают многие владельцы, ведь денег лишних не бывает. Особенно привлекает работать только на себя и не от кого не зависеть.

Сегодня мы и расскажем, как открывается гараж автомастерская. Это прекрасное применение данного помещения для получения прибыли, но просто надо правильно определить, что именно делать.

Ведь на это может повлиять несколько причин. Также вы сможете посмотреть на видео и фото другие виды деятельности, которые можно реализовать в гараже.

Не только снаружи, но и внутри: подборка автомобилей с самыми красивыми салонами. Часть 1

Многие люди оценивают автомобиль по внешним признакам. Причем в данном случае речь идет не только о новичках, но и об автовладельцах со стажем. Водитель большую часть времени проводит внутри салона автомобиля. Очевидно, что дизайн салона играет немаловажную роль. В сравнении с конструкционными особенностями кузова, спроектировать стильный, и при этом функциональный салон очень сложно. Необходимо продумать огромное количество деталей, каждая из которых играет ключевую роль в создании общей картинки.

Прежде всего, салон автомобиля должен быть максимально безопасным для водителя и пассажиров. Он должен быть эргономичным, износоустойчивым и комфортным. Важно, чтобы в нем могли с легкостью поместиться все необходимые предметы, а также комфортно разместиться пассажиры. В процессе проектировки салонов автомобилей инженеры автоконцернов с мировым именем, как правило, используют углеволокно, металл, кожу и дерево. Сегодня мы решили поговорить об автомобилях с самыми красивыми с эстетической точки зрения салонами.

Фасад СТО как рекламная площадка

Владельцы автосервисов и СТО значительные средства вкладывают в рекламу своих организаций – и это вполне оправдано. Конкуренция в этом сегменте рынка предельно высока, потому только эффективная реклама позволит сохранять клиент поток, необходимый для обеспечения прибыльности и рентабельности бизнеса.

Ранее мы неоднократно писали, что для достижения результатов предельно важна диверсификация рекламы. Это значит, что рекламировать свое СТО или автосервис нужно с привлечением различных каналов. И одним из таких каналов является наружная реклама, в том числе – на самом фасаде здания.

Фотогалерея дизайнерских идей для обустройства современного гаража

С появлением широкого выбора стройматериалов и инструмента появились и новые подходы к оформлению комнат различного предназначения. Создаваемый интерьер изменился до неузнаваемости, особенно у такого помещения, как гараж. Сегодня это не просто место ремонта и хранения вашей техники, но и своеобразная мастерская, точнее рабочее пространство мужчины со всеми удобствами.

Требования надзорных органов к автосервису

Если вы решили открыть автосервис, то вам обязательно необходимо понимать какие требования предъявляют к этому бизнесу надзорные органы. А требования достаточно существенные и их невыполнение может повлечь как штрафы, так и закрытие бизнес или даже уголовную ответственность (в случае если нарушения требований приведут к травме или гибели людей).

В этой статье мы рассмотрим наиболее важные требования Роспотребнадзора (и в частности санитарно-эпидемиологические и гигиенические), МЧС и Пожарной инспекции.

Рейтинг лучших автосервисов в Москве и Московской области: топ крупных техцентров и автомастерских – описание и отзывы

Для бесперебойной эксплуатации автомобиля требуется его регулярное техническое обслуживание. Современные транспортные средства оснащены сложнейшими системами электроники, которые отремонтировать собственноручно в своем гараже проблематично.

Для бесперебойной эксплуатации автомобиля требуется его регулярное техническое обслуживание. Современные транспортные средства оснащены сложнейшими системами электроники, которые отремонтировать собственноручно в своем гараже проблематично. Даже обладая достаточными знаниями, починить авто без соответствующего оборудования просто невозможно. Да и не все автовладельцы располагают временем, чтобы заниматься этим вопросом. В нашей статье мы рассмотрим рейтинг лучших автосервисов Москвы и Московской области, составленный по отзывам реальных автолюбителей, на основе которого вы сможете выбрать для себя надежный техцентр, способный в кратчайшие сроки и по доступной цене решить вашу проблему.

Помещение под автосервис: требования и советы

Ни для кого не является секретом, что автопарк России имеет тенденции к неуклонному росту. Это наводит на идею создания собственного бизнеса по открытию автосервиса, для которого складываются довольно благоприятные условия. Перспективность и прибыльность данного проекта заключены в устойчивом и значительном увеличении числа потенциальных клиентов.

Открытие собственного автосервиса не потребует получения специальной лицензии, так как для данного вида деятельности она отменена. Это значительно сократит время на хождение по многочисленным инстанциям для согласования большого пакета документов. Владельцу автосервиса достаточно обладать свидетельством о регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Какие бывают автосервисы

В Москве работает огромное количество различных СТО, все их можно разделить на несколько категорий:

Описание проекта автосервиса

На автосервисе реально можно делать деньги. Несмотря на высокую конкуренцию на рынке, спрос на авторемонтные услуги остается высоким и продолжает расти вместе с ростом автомобильного парка в России.

Начинать работу можно в разных форматах; в данном бизнес-плане автосервиса рассмотрена идея открытия мультифункционального автосервисного центра, который будет предлагать широкий ассортимент услуг, от ремонта до мойки. Это позволит охватить как можно больше клиентов, увеличить объемы выручки.

Нужно предупредить, открывать этот бизнес лучше человеку с опытом работы в автосервисах либо с поддержкой такого эксперта.

Дело потребует достаточно крупных инвестиций, более 10 млн руб. Реализовать проект можно своими усилиями либо с помощью франчайзеров.

Bentley Bentayga

Просто невероятный автомобиль лакшери-сегмента, который доступен только избранным.

Перед вами самый роскошный кроссовер в своей линейке, который является наглядным подтверждением высочайшего уровня качества автопроизводителя. Это один из самых мощных и маневренных представителей своего класса. Ориентировочная стоимость Bentley Bentayga 280 тысяч долларов.

Отдельного внимания заслуживает потрясающее внутреннее убранство, на которым работала целая команда ведущих мировых дизайнеров. Роскошь и богатство в сочетании с современными технологиями – это то, что отличает Bentayga от других премиальных автомобилей. Именно это позволило ему оказаться в списке лидеров:

Доминирующую роль в отделке салона сыграла мягкая и приятная на ощупь кожа. Фирменной фишкой Bentley Bentayga является ромбовидная прострочка сидений, на каждом из которых есть узнаваемый логотип. Автопроизводитель предлагает пятнадцать различных цветовых вариаций кожи. За отдельную плату доступны несколько видов деревянной отделки. В салоне установлены роскошные швейцарские часы, инкрустированные драгоценными камнями, в числе которых бриллианты, сапфиры и рубины. Часы установлены на приборной панели. Они подчеркивают привилегированное положение своего владельца.

Bentley Bentayga укомплектован ультрасовременной мультимедийной системой премиум-класса и массой инновационных примочек, которые владельцы этого роскошного автомобиля уже успели оценить по достоинству. Визитной карточкой Bentley Bentayga являются массажные кресла и раскладная кожаная скамья.

Что нужно учесть при проектировании фасада?

СТО или сервисный центр, расположенные в старом гараже или ангаре, могут обеспечивать предельно качественный и быстрый ремонт, могут быть укомплектованы по последнему слову техники, но в любом случае шансы на коммерческую привлекательность у них невысоки. Да, какое-то количество клиентов будет приходить по рекомендациям, но если вы хотите обеспечить стабильный клитентопоток – нужно обязательно использовать фасад в качестве рекламной площадки.

Какие факторы здесь будут приоритетными?

• Расположение СТО. Идеальный вариант – фасад, выходящий на крупную магистраль на участке, где автомобили двигаются с относительно небольшой скоростью. В этом случае здание само будет играть роль рекламного щита, и его будет хорошо видно водителем, составляющим целевую аудиторию.
• Конфигурация фасада. Да, не все сервисные центры располагаются в больших зданиях. Но с точки зрения эффективности рекламы один большой корпус значительно лучше, чем несколько небольших. Во всяком случае, крупное здание привлекает внимание и позволяет размещать хорошо видимую рекламу.
• Четкая идентификация. Автомобиль, даже двигающийся на небольшой скорости, проезжает мимо вашего СТО за долю секунды. Это значит, что автосервис должен а) выделяться из окружающего пейзажа и б) не допускать альтернативных трактовок. С первого взгляда водителю должно быть понятно, что находится в здании, а в идеале – он должен получить представление еще и о перечне предоставляемых услуг (шиномонтаж, рихтовка, покраска и т.д.).

• Видимость в любых условиях. Принимая во внимание, что услуги СТО чаще всего требуются при плохой дорожной обстановке, одним из компонентов которой является недостаточная видимость. Потому и яркая реклама, и подсветка должны быть обязательными компонентами.

И это – лишь самые важные требования к фасадной наружной рекламе. Здесь мы сознательно не затрагиваем сугубо маркетинговых аспектов: рекламу на фасаде сервисного центра должно разрабатывать профессионалы, которые смогут и выдержать визуальный стиль, и донести до потенциального клиента ваши уникальные преимущества в максимально лаконичной форме.

К ним относятся:

• удобная мебель;
• холодильник;
• инженерные коммуникации;
• стеллажи для инструмента.

С кем согласовывается деятельность

Чаще всего собственникам и руководству сервисных мастерских придется сталкиваться с требованиями и проверками:

• Санитарно-эпидемиологической службы (Роспотребнадзора и его местной структуры – СЭС).
• Пожарной инспекцией и МЧС.

Кроме этого, деятельность должна быть согласована с управлением по архитектуре, экологами и ГИБДД.

Требования могут варьироваться в зависимости от вида мастерской:

• Шиномонтаж.
• Кузовные работы (включающие сварку, рихтовку и т. п. услуги). К этим организация требования МЧС и пожарных особо строги.
• Предприятие, обслуживающие электрику автомобилей.
• Специализированные организации (ремонтирующие автомобили от одного производителя или определенной марки).
• Ремонтные сервисы общего назначения.

Однако общие требования ко всем мастерским будут стандартными. Изложены они в законах РФ, СНиПах, ГОСТах, приказах и постановлениях правительства, методических указаниях и некоторых других регламентирующих документах.

Рынок недвижимости

Первое, о чем начинает задумываться начинающий бизнесмен: где взять помещение под автосервис? Для этого можно обратиться к базе коммерческой недвижимости, которая существует в вашем населенном пункте. Там непременно найдется множество объявлений с предложениями:

• продажи помещений для ведения своего дела;
• аренды производственных зданий, помещений и других объектов;
• переуступки прав аренды.

Купить или снять в аренду помещение под автосервис является первоочередной задачей для создания успешного бизнеса и его дальнейшего развития. При правильном решении данного вопроса деятельность предпринимателя значительно упрощается. От того, насколько удобно расположено помещение под автосервис, насколько оно соответствует всем предъявляемым к нему требованиям, напрямую зависит успех всего проекта.

Некоторые начинающие предприниматели ошибочно полагают, что для мастерской по ремонту транспортных средств подойдет сооружение со средними габаритами, где разместится оборудование, которое можно использовать для различных видов работ. Однако на самом деле ситуация не настолько проста. При более углубленном изучении данного вопроса становится понятно, что для выполнения всех намеченных мероприятий помещение должно быть нежилым и специальным образом переоборудованным. Это и позволит оказать весь запланированный комплекс услуг.

Под мастерскую прекрасно подойдет помещение, которое прежде использовалось в иных целях.

1. Дилерские техцентры

Официалы оказывают услуги не только по продаже автомобилей, но также и по их гарантийному и постгарантийному обслуживанию и ремонту, дооснащению и переоснащению транспортных средств. Главный плюс от посещения таких СТО — сохранение заводской гарантии. Хотя фактически вы привязаны к дилеру, пока срок обязательств производителя не истечёт. При обслуживании допускается использовать только оригинальные запчасти, расходники и технические жидкости. Конечно, вы не обязаны приобретать их в сервисе, но и в магазинах их цена будет высокой. Также здесь будет высокой и стоимость самой работы. Они используют дорогое оборудование, которое позволяет не только выполнить комплексную диагностику всех электросистем автомобиля, но и проводить адаптацию агрегатов (например, при установке новых блоков управления или датчиков прописывать их в системе, чтобы происходила согласованная работа) и кодирование блоков управления. К сожалению, дилеров нельзя назвать панацеей. Сотрудники этих сервисов — тоже люди и тоже нередко ошибаются. Кроме этого, официалы обычно не занимаются сложным ремонтом. Если обнаружен серьёзный дефект одного из механизмов, то они обычно предлагают замену в сборе. Это плюс, когда речь идёт о гарантийном случае. А если оплачивать операцию нужно самостоятельно — то это будет стоить очень дорого.

Актуальность бизнеса по ремонту авто

Количество автотранспорта в России растет ежегодно. По состоянию на начало 2019 года парк автомобильной техники в стране насчитывал почти 52 млн ед., 84% из которых приходилось на легковые автомобили.

Это непосредственно влияет на емкость рынка автосервисов, ибо каждому автомобилю требуется тех. обслуживание. В стоимостном выражении емкость рынка составляет около 600 млрд руб. в год. Есть потенциал для дальнейшего расширения, связанный с ростом автопарка и износом транспорта.

Высоким спросом пользуются следующие услуги:

• автомойка;
• кузовной ремонт;
• шиномонтаж.

Другие услуги Автосервисов также востребованы: от поломок не застрахован никто. Автовладельцы не любят оттягивать ремонт, и при случае сразу обращаются в мастерские.

Способы привлечения клиентов

Мастерская в гараже своими руками может быть сделана без проблем, но после этого надо будет привлечь клиентов. От них будет зависеть прибыль предприятия.

Для этого есть инструкция:

Внимание: Самым проверенным способом привлечения клиентов считается качество услуг. Если мастера будут выполнять работу тщательно, правильно и качественно, то всегда можно рассчитывать на прибыль.

• Комплектующие стоит брать оптом, тогда цена будет существенно ниже.
• Так же стоит проводить акции. Ведь святое слово «халява» очень даже не плохо работает.

• Кроме того, нужно поместить объявление в газете, также это можно сделать и на тематических порталах в Cети.
• Довольно неплохой результат дают объявления, которые размещены в местах скопления людей. К примеру, на остановках.

Хочется добавить, что прибыли от такого бизнеса нельзя ожидать сразу, обычно такой бизнес окупается за один-два года, но зато в дальнейшем вы сможете работать на себя. Следует отметить, что мастерская в металлическом гараже будет приносить меньше прибыли.

Ведь здесь будет дороже себестоимость услуг. Взять хотя бы отопление и охрану. Так что выбор остается за вами. В любом случае, если заниматься данной работой плотно, тогда и отдача будет сильнее.

Maserati Levante

В салоне этого роскошного кроссовера царит атмосфера сидя и эстетического наслаждения. Перед вами автомобиль с просторным и стильным салоном, в котором использовались материалы высочайшего качества.

Инженеры легендарного автоконцерна тщательно продумали каждую деталь в салоне этого премиального авто. Отдельно стоит отметить комфортные эргономичные сидения. Этот автомобиль вдохновляет на долгие путешествия с максимальным комфортом.

Прежде, чем делать дизайн-проект вашего гаража, необходимо определиться с его функциональным предназначением:

• место парковки;
• мини-автосервис;
• склад для инструмента;
• мастерская.

Ситуация на рынке

На рынке технического обслуживания автомобильного транспорта конкуренция высокая: в регионах страны работает множество одиночных, сетевых сервисов и отдельных мастеров.

Независимые сервисы (одиночные либо сетевые) занимают более половины рынка. На индивидуальные автомастерские (в том числе «гаражного» типа) приходится около четверти емкости рынка. Авторизированные дилерские центры занимают долю порядка 12-15%.

Но существующее предложение не удовлетворяет всего спроса в тех. обслуживании. Российская экономика находится в кризисе, который ведет к снижению доходов граждан. Это побуждает людей экономить и покупать поддержанные авто, которые априори требуют больше ремонта.

Chevrolet Equinox

Ультрасовременный интерьер кроссовера Equinox уже успели оценить миллионы автовладельцев по всему миру. В отделке салона использовались мягкие фактурные материалы высочайшего качества. Визитной карточкой Chevrolet Equinox является эффектная центральная консоль. Мировые автоэксперты отметили удобство ее использования, широкий функционал и контрастное цветовое решение салона, которое стало неотъемлемой деталью интерьера.

Отдельно стоит отметить систему подогрева и охлаждения. В салоне установлена точка доступа 4G WiFi. «Умный» бортовой компьютер станем незаменимым помощником водителя.

Наша галерея наглядно продемонстрирует фото идеи различных реализованных проектов

Создание интерьера должно быть направлено на максимальное удобство как для работы, так и для хранения транспорта вне зависимости от времени года. Серьёзный подход к созданию рабочей зоны подразумевает наличие:

• системы вентиляции;
• отопления;
• яркого освещения;
• качественных и красивых ворот;
• удобных шкафов и другой мебели.

Наша подборка фото наглядно продемонстрирует именно такой подход. Пролистайте иллюстрации и они подадут вам множество идей для создания собственного проекта. Ведь грамотно спланированный внутренний дизайн гаража не только придаст эстетичный вид вашему помещению, но и поможет рационально упорядочить весь имеющийся у вас инструментарий.

В большинстве случаев автомастерская делается самостоятельно, поэтому у вас есть возможность обустроить всё так, как будет удобно и сподручно именно вам. Продуманная планировка позволит хранить пожароопасные вещи в специально отведённом месте; вещи, которыми вы редко пользуетесь, – в каких-либо контейнерах; а то, что используете часто – в легкодоступных, открытых местах.

Расположение

Где должно находиться помещение под автосервис? Самым оптимальным вариантом его расположения является близость к автомагистралям, АЗС и гаражным комплексам.

Необходимо знать и о том, что автомастерская, согласно требованиям СЭС, не должна находиться в непосредственной близости от жилых домов и водоемов. Расстояние между СТО и этими объектами составляет не менее пятидесяти метров.

Снять помещение под автосервис, чтобы он в дальнейшем приносил достаточный доход, непросто. Клиенты обращают внимание на наличие удобного подъезда к мастерской, а также на условия отдыха во время ожидания. Не последнюю роль в этом бизнесе, как, впрочем, и в любом другом, играет внешний вид здания. Имеет значение и размер территории автосервиса. Клиентам нравятся такие мастерские, где можно припарковать машину друзей и посидеть с ними в кафе.

3. Профильные/клубные сервисы

Такие СТО специализируются на конкретной марке автомобилей. Записать свою Audi в мастерскую Mercedes-Benz будет невозможно, даже если требуются самые простые работы. Это сокращает число потенциальных клиентов, однако позволяет сосредоточиться на нюансах обслуживания и ремонта ограниченного круга машин. Также эти техцентры оборудованы специализированной компьютерной аппаратурой, которая позволяет проводить большое количество операций — от диагностики до кодировки блоков управления. Цены в таких сервисах достаточно лояльные, потому что у них нет больших бюджетов на рекламу и плотного потока новых посетителей. Они стараются превратить каждого случайного клиента в постоянного. По этой же причине здесь редко обманывают и навязывают бесполезные услуги, потому на них работает сарафанное радио. Ещё один плюс — возможность использовать неоригинальные запчасти и плотная работа с тематическими авторазборами. Это позволяет приобретать подержанные запчасти в проверенных местах.

Список сервисов для разных марок:

Анализ рынка и конкурентов

На рынке сложилась отчетливая тенденция, свидетельствующая об оттоке автовладельцев из официальных сервисных центров в частные компании (сетевые и одиночные). Об этом свидетельствует снижение объема продаж у «официалов» с 49 млрд руб. в 2017 г до 46 млрд руб. в 2018 г. В 2019 г. ожидается снижение до 43 млрд руб.

В России работает несколько крупных сетевых компаний, которые открыли свои филиалы в десятках российских городов. Есть сервисы, специализированные на грузовых авто (к примеру, «ТРАК ЦЕНТР»), хотя большинство СТО нацелены, естественно, на автомобили категории В.

У сетевых компаний есть своя клиентура, на все же россияне по большей части предпочитают делать ремонт в более дешевых одиночных сервисах либо у отдельных мастеров. Автосервисный рынок в России считается непрозрачным: по всей стране очень распространены (и популярны) незарегистрированные «гаражные» предприятия.

Alfa Romeo Giulia

Несмотря на ряд вопросов к эксплуатационным характеристикам Alfa Romeo Giulia и его рабочим качествам, интерьер салона этого роскошного авто на высоте. Модель Giulia была создана ведущими итальянскими дизайнерами и тюнинг-мастерами. Элементы кожи в салоне чередуются с аутентичными вставками из дерева. Ориентировочная стоимость Alfa Romeo Giulia порядка шестидесяти тысяч долларов.

Кремовая кожа, прошитая белыми нитками, смотрится просто великолепно. В тандеме с ореховым деревом она заиграет яркими красками. Общее впечатление просто сногсшибательное. Металлические элементы кузова добавляют ему стилистической эклектики. Не стоит также забывать о том, что Alfa Romeo Giulia простой и интуитивно понятный в эксплуатации. Многофункциональный сенсорный дисплей встроен в приборную панель.

А какое впечатление на вас произвели салоны этих автомобилей? Пишите комментарии, и следите за нашими новостями.

Рейтинг кузовных автосервисов Москвы

В этом разделе вы найдете список самых лучших станций техобслуживания, которые выполняют безупречный ремонт кузова автомобиля.

Viktory Motor

Круглосуточное СТО предлагающее полный комплекс услуг по восстановлению авто – рихтовку, сварку, покраску, полировку и т.д. Доступные цены, выгодное местоположение и хорошая репутация делают этот сервис очень популярным среди москвичей и гостей города.

Находится: Северное Чертаново 2-й микрорайон

Тел.: +7 966 009-05-75

Яуза Моторс

Большая сеть автотехцентров, которая обслуживает более 45 марок автомобилей как импортного, так и российского производства. Лучшие сертифицированные мастера на современном оборудовании выполняют высококачественный ремонт кузовной части авто различной сложности и предоставляют гарантию на 2 года. У компании более 120 тыс. постоянных клиентов.

Место нахождения: ул. Верейская, 29/35

Телефон: +7 926 542-38-38

Lr-Premium

Прекрасный техцентр с безупречным сервисом. Предоставляют полный перечень услуг по восстановлению транспортных средств различных марок, в том числе и кузова. Выполняют аргоновую сварку, рихтовку, полировку и другие манипуляции с гарантией качества. Поиск и подбор комплектующих не занимает много времени.

Адрес: ул. Киевская, 14/2

Тел.: +7 495 241-29-89

Состав помещений

Современные автомастерские предоставляют разнообразные услуги по ремонту и диагностике транспортных средств. При этом возникает необходимость установки профессионального оборудования. В его перечень входят гидравлические, шиномонтажные и прочие инструменты. Немаловажным в автомобильном сервисе является и диагностическое оборудование. Подобный инвентарь используют для установления характера и вида неисправности. Это позволяет мастеру определить необходимость выполнения тех или иных работ. Все вышеперечисленное оборудование обладает достаточно крупными габаритами. Именно поэтому для его установки понадобится большое помещение.

Что должно находиться в планируемом автосервисе? Состав помещений в мастерской может быть самым различным. Он варьируется в зависимости от вида работ и масштабов проекта.

Перед тем как снять помещение в аренду под автосервис, важно рассмотреть возможность оборудования в нем склада и бытовых помещений. Здесь же могут находиться комнаты, имеющие административное назначение. В них располагаются руководитель и управляющий работой, а также специалист, обрабатывающий информацию. В подобного рода помещениях может быть пункт медобслуживания и питания.

В мастерской должна быть предусмотрена и санитарно-бытовая зона с туалетом и душевой. Необходимо, чтобы помещения данного назначения соответствовали требованиям СНиП 31-05-2003.

Для успешной работы автосервиса важно правильно организовать рабочие места. Именно поэтому помещение мастерской должно включать в себя производственную зону, где и будут выполняться все технологические операции. По возможности организуется и сервисная зона. Она необходима для дополнительного обслуживания посетителей. В сервисной зоне могут находиться магазин запчастей и стол заказов, кафе, место работы страхового агента и т. д.

Складская часть мастерских предназначена для хранения запасных частей и материалов, технических жидкостей, шин, инвентаря и прочих ценностей. Данная зона должна быть оборудована по тому же регламенту, что и производственная, то есть согласно СНиП 2.09.02-85.

Аренда помещения под автосервис рассматривает и вопросы нахождения в нем оборудования вспомогательного характера. Это системы вентиляции и кондиционирования, электроснабжения и отопления, насосное и компрессорное оборудование. Другими словами, во вспомогательной зоне должно находиться инженерное оборудование, необходимое для обеспечения производственного процесса.

Наружная зона автосервиса включает в себя тротуары и места парковки, газоны, а также прочие территории, которые соответствуют требованиям законодательства.

Опытные владельцы автосервисов советуют предусмотреть смотровую яму. Особенно актуален этот вопрос в тех случаях, когда арендуется помещение под грузовой автосервис. В противном случае предпринимателю придется нести дополнительные расходы на приобретение подъемного оборудования.

4. Гаражные мастерские

Такие сервисы представляют собой 1 – 2 гаражных бокса, которые оборудованы подъёмниками. Неприглядность помещения, в котором находится мастерская, ещё не говорит о том, что здесь не могут работать мастера с большим опытом. Нередко собственное дело начинают как раз-таки бывшие работники дилерских центров или крупных сервисов. Их опыт и отсутствие посредников позволяет зарабатывать таким образом больше. Конечно, из-за гаражных условий стоимость услуг будет намного ниже, чем у конкурентов. Однако не рассчитывайте на качественное выполнение сложных работ, в том числе на обновление прошивок электронных блоков управления (ЭБУ). При отсутствии профессионального компьютерного оборудования провести такие работы невозможно. С осторожностью стоит подходить и к покраске деталей в таких сервисах. Приобретать полноценную покрасочную камеру невыгодно (небольшое количество клиентов не позволит быстро окупить вложения). А малярные работы в полукустарных условиях приводят к плохим результатам.

Разновидности СТО

Разновидности автомастерских отличаются как по видам ремонтных услуг, так и по конкретной специализации. Виды сервисов можно группировать в 4 категории.

1. Официальные дилеры. Это сетевые сервисы, которые обслуживают автомобили конкретной марки. Встречаются в России не так часто; спрос на услуги таких дилеров умеренный, в том числе по причине высоких цен.
2. СТО, обслуживающие ТС одного производителя или конкретной модели. Работа в этой нише рискованна, поскольку бизнес ограничен определенной группой потребителей.
3. Одиночные СТО с или без аккредитации. Спрос на такие сервисы высокий, цены на услуги значительно более приемлемые в сравнении с официальными центрами.
4. Автосервисы в гараже. В незарегистрированных СТО, работающих подпольно, можно сделать недорогой ремонт, но профессионализм работников зачастую не слишком высокий.

Дополнительная информация

Если в аренду берется или покупается капитальное сооружение согласно ст. 36 Кодекса градостроителей РФ работа на этом участке должна подчиняться градостроительному регламенту. Все проводимые работы должны быть этим регламентом разрешены.

Рекомендации по выбору

Подбирая станцию технического обслуживания, необходимо делать упор на несколько основных моментов:

• Вид СТО – официальное, неофициальное или гаражного типа. Последние характеризуются относительно низкой ценой, вторые средним уровнем ценника, ну и первые – самые дорогие, однако и качество услуг соответствующее.
• Наличие интернет-ресурса с возможностью оставить отзыв.
• Вежливость и компетентность сотрудников – проверить этот критерий несложно, достаточно только позвонить и все сразу станет ясно.
• Возможность присутствовать при ремонтно-восстановительных работах или контролировать их удаленно.
• Продолжительная гарантия.

Идеальных автосервисов ни в центре, ни на окраинах Москвы не существует – всегда есть недовольные и счастливые клиенты. Однако, если ориентироваться на вышеизложенные критерии подбора и взять на вооружение подробный список от Likengo, можно найти «свой» техцентр, который будет обслуживать ваше авто не один год.

Площадь

Аренда помещения под автосервис возможна только в том случае, если оно будет удовлетворять предпринимателя своими размерами. Площадь мастерской не должна быть менее тридцати квадратных метров. Конкретные размеры будут зависеть от величины оборудования и возможности его установки. Так, аренда помещений под грузовой автосервис потребует поиска больших площадей. Кроме того, не помешает предусмотреть и возможность расширения бизнеса.

Впрочем, если для работы не требуется большого пространства, то для ее выполнения подойдет и обычный вагончик. Так, некоторые мастерские располагаются в фургонах. Работы же выполняются рядом с ними, на улице. Такой вариант особенно выгоден начинающему предпринимателю. Ведь фургон намного проще в содержании.

Сколько стоит обслуживание в разных автосервисах

Сравним стоимость регламентных операций по обслуживанию одной из самых популярных моделей бюджетного сегмента — Hyundai Solaris второго поколения — в разных автосервисах.

Регламентное обслуживание ДВС (замена масла, масляного и воздушного фильтра):

1. Официальный дилер Hyundai Авилон предлагает провести такую операцию за 5890 ₽. В эту стоимость также входит диагностика автомобиля по 36 пунктам, проверка АКБ и замена салонного фильтра.

2. Fit Service (крупная сеть автосервисов с большим количеством филиалов по всей России) эти же операции оценивает в 890 ₽. Правда, за замену воздушного фильтра придётся доплатить 190 ₽, а также 490 ₽ за установку салонного. Таким образом, ТО без учёта стоимости запчастей обойдётся в 1570 ₽.

3. В клубном сервисе замену масла и масляного фильтра оценивают в 500 ₽, а за воздушный и салонный придётся доплатить по 200. На все работы по техническому обслуживанию понадобится 900 ₽.

4. В гаражных сервисах за такие работы возьмут от 800 до 1000 ₽. В большинстве случаев итоговая стоимость будет зависеть от мастера, так как конкретного прайс-листа такие СТО зачастую не имеют.

Замена передних амортизаторов:

1. Официалы потребуют за такую операцию (с одной стороны) 4575 ₽. Так как эти детали всегда меняются парно (на одной оси), то мероприятие обойдётся вам в 9150 ₽.

2. В Fit Service такую работу оценивают в 3780 ₽ за ось (то есть за пару элементов).

3. Профильная СТО просит за замену одного амортизатора 1200–1500 ₽. То есть установка новой пары элементов обойдётся в 2400–3000 ₽.

4. Гаражная мастерская осуществит подобную работу за 2500–3000 ₽.

Замена тормозных колодок и дисков:

1. Дилер предлагает услугу по замене передних колодок за 3050 ₽. Установка новых дисков обойдётся в те же 3050 ₽, но за одну сторону. То есть суммарно замена дисков будет стоить 6100.

2. Fit Service проведёт те же работы несколько дешевле. Замена колодок — 1290 ₽, а дисков — 1890 за ось (то есть за пару).

3. В профильном техцентре такая услуга обойдётся в 600–800 ₽ за колодки и 1200–1400 ₽ за комплект дисков.

4. Поездка в гаражную мастерскую позволит сэкономить ещё существеннее. Так, замена колодок оценивается в 800–1000 ₽, а дисков — в 1000 за пару.

Безусловно, стоимость работ зависит как от конкретной марки и модели, так и от конфигурации основных агрегатов. Также серьёзно может разниться и стоимость запчастей.

Выбор основного направления деятельности

Перед тем, как открыть станцию тех. обслуживания, необходимо тщательно проанализировать ситуацию на рынке, соотношение российских и зарубежных авто, конкурентную среду, их направленность, возможности и цены.

Большая часть россиян, купивших новый автомобиль, после окончания срока гарантии уходят в альтернативные сервисы, предлагающих хорошее качество работы по более низким ценам. А владельцы поддержанных авто в официальные центры и не обращаются.

В данном бизнес-плане рассмотрен проект открытия одиночного СТО со следующим перечнем услуг:

• шинoмoнтaж. Рaбoтa c кoлecaми: балансировка, замена peзины, ремонт шины и т.д.;
• диагностика и рeмoнт. Автocepвиc будет paбoтaть c мaшинaми paзных мapoк. Бoльшaя чacть paбoт cвязaнa c двигaтeлeм и хoдoвoй чacтью;
• кyзoвные paбoты. Ремонт кyзoвa: cвapкa, пoкpacкa, pихтoвкa;
• автомойка.

Расчет площади

Какое взять помещение под автосервис? Для того чтобы понять это, понадобится произвести предварительный расчет его площади. Ее величина будет напрямую зависеть от планируемой мощности. Например, если автосервис рассчитывается на десять постов обслуживания, то понадобится:

• для постов ТО и ремонта – 168 квадратных метров (6 шт. х 28 кв. м);
• для поста автомойки – 40 кв. м;
• для шиномонтажа – 8 кв. м;
• для поста электромонтажных работ – 35 кв. м;
• для поста агрегатного ремонта – 12 кв. м.

Кроме того, необходимо предусмотреть и некоторый запас площади для проездов и проходов внутри помещения. Его площадь должна составлять 25 % от общих размеров. Это еще 71 кв. м. В общей сложности площадь всех производственных помещений при такой организации автосервиса составит 354 квадратных метра. Из вспомогательных помещений должен быть предусмотрен инструментальный склад в размере 10 кв. м и склад запчастей (20 % от S помещения) – 60 кв. м. Раздевалка, душевые и туалет должны располагаться на площади 50 кв. м. В итоге все зоны, кроме производственной, займут 130 кв. м.

Если сдаются помещения под автосервис от собственника, с которым и был заключен договор аренды, то нередко производится их переделка. Перед началом таких работ стоит прислушаться к советам специалистов. Например, понадобится обратить внимание на покрытие пола. Предположим, что в помещении будут установлены двухстоечные подъемники. Их крепят к полу с помощью анкерных болтов. Сделать данную конструкцию максимально надежной особого труда не составит. Однако если в помещении, предназначенном для оказания услуг автосервиса, будут установлены рамные подъемники, то к степени ровности пола должны быть предъявлены особые требования. В связи с тем, что данная конструкция не требует крепления, ее установка на недостаточно качественном основании приведет к деформации основного несущего элемента. Что предпринять во избежание данных проблем? Для этого понадобится залить пол. Специалисты советуют сделать его полимерным. На сегодняшний день такие полы считаются самыми надежными и качественными. Однако выбор материала – это еще не все. Понадобится найти хороших специалистов. От квалификации рабочих, выполняющих заливку, во многом будет зависеть качество и долговечность покрытия.

Избежать работ по дополнительному устройству идеально ровного пола поможет использование смотровых ям. При этом понадобится обратить внимание на половое покрытие. Но в любом случае специалисты советуют применять специальную плитку. Приветствуется подобное напольное покрытие и с точки зрения санитарии.

Начинающему предпринимателю при выборе помещения важно обратить внимание на наличие в нем колонн. Для осуществления услуг по ремонту автомобилей желательно, чтобы их не было.

Как выбирать сервис

Неправильно отталкиваться только от стоимости услуг. Нужно оценивать возможности мастеров СТО и не поручать программирование блоков управления гаражным слесарям. В лучшем случае вы потратите деньги и время впустую. В худшем — потребуется покупка новых блоков. Вот оптимальная схема — пока автомобиль находится на заводской гарантии, обслуживание и ремонт следует производить в дилерских центрах. Экономия в этом случае может выйти боком — вам потом откажут в замене крупного дорогостоящего узла за счёт производителя. Постгарантийное обслуживание у дилера невыгодно, да и большого смысла не имеет. Лучше обращаться в крупные техцентры или в клубные сервисы. Что же касается гаражных мастерских — их услугами можно пользоваться, только если речь идёт о проверенных специалистах. Например, это могут быть ваши хорошие знакомые. Также можно обратиться в сервис, который посоветуют более опытные автомобилисты из числа друзей.

Выбрать выгодную страховку для своей машины

Что нужно для начала?

Открытие современного СТО потребует достаточно крупных инвестиций. Особенно выделяется статья «оборудование и инвентарь» – покупка качественной техники потребует дополнительных вложений. Запас расходников и сырья создать необходимо, но нужно помнить, что многие детали заказываются на внешних сервисах за счет клиента.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия автосервиса.

Аренда помещения (1000 кв. м)

Оборудование и инвентарь

Дополнительное сырье, расходники и материалы

Заработная плата, 17 чел.

Работа и сбыт предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.

Вентиляция

Если в аренду сдается помещение под автосервис, то стоит внимательно рассмотреть существующие системы вытяжки воздуха. Бывает так, что вентиляторы располагаются где-нибудь под самым потолком.

В таком случае их действие будет минимальным, так как подобная система будет просто гонять воздух в верхней части помещений. При открытии автосервиса стоит учесть тот факт, что газы, образующиеся при производстве работ по обслуживанию автомобилей, значительно тяжелее воздуха. В связи с этим вентиляционная система в мастерской должна быть установлена не выше чем в 0,5-1 м от пола. Для решения данного вопроса можно обратиться в любую проектно-строительную компанию, занимающуюся постройкой СТО. Ее специалисты, без всякого сомнения, окажут услугу и в переделке вентиляционной системы. Некоторые фирмы предлагают даже помощь в перестройке помещения и в размещении в нем оборудования, исходя из конкретных задач.

Юридические вопросы

Сначала нужно выбрать организационно-правовую форму: ИП (физическое лицо) либо ООО (юридическое лицо).

При регистрации указываются коды ОКВЭД-2, основные из них:

• 45.3 «Topгoвля aвтoмoбильными дeтaлями, yзлaми и пpинaдлeжнocтями»;
• 45.20 «Teхничecкoe oбcлyживaниe и peмoнт aвтoтpaнcпopтных cpeдcтв»;
• 45.20.3 «Moйкa aвтoтpaнcпopтных cpeдcтв, пoлиpoвaниe и пpeдocтaвлeниe aнaлoгичных ycлyг».

На часть работ не требуется получение лицензии. Например, мойка и смазочно-заправочные работы. Для контрольно-диагностических работ, окраски, ремонта тормозного управления, тонирования стекол и др. сертификация обязательна. Для нормальной работы СТО должно получить нужные разрешения. Полный список услуг, подлежащих сертификации, указан в ОКУН.

Необходимо получить разрешения от Пожарной службы, Санэпидстанции.

Правила аккредитации

Если запланировано открытие автосервиса с пунктом техосмотра, потребуется получить аккредитацию от государства.

Правила аккредитации станции тех. обслуживания указаны ниже.

1. Наличие сооружений и средств, необходимых для технического диагностирования.

2. Возможность для передачи сведений о результатах проведенного ТО в единую автоматизированную систему.

3. Наличие не менее одного технического эксперта.

Для получения аккредитации необходимо иметь достаточные материально-технические ресурсы и разобраться во множестве нормативных актов. Чтобы запустить такую СТО, потребуется не менее 4-6 месяцев. За это время нужно получить все документы и разрешение от государства (РСА), закупить и монтировать технику, трудоустроить технический персонал, включая дипломированного специалиста, создать систему документирования и передачи данных.

Финансовые вложения

Без сомнения, автосервис относится к бизнесу, пользующемуся наибольшим спросом. Средняя стоимость небольшой мастерской составляет приблизительно 60 тысяч долларов. Окупаемость вложенных финансовых средств составляет, как правило, от 6 до 10 месяцев.

Выбор помещения

Для открытия мультифункционального автосервиса потребуется площадь в 800-1000 кв. м. Кроме рабочих, складских и административных помещений, полезно оборудовать место для небольшого кафе, где клиенты смогут отдохнуть, купить напитки и закуски.

Выбирать помещение нужно исходя из требований СЭС:

• минимальное расстояние до жилых домов, общественных зданий, водоемов – 10-50 м;
• наличие всех систем коммуникации (водоснабжения и канализации, вентиляции, отопления, электричества, освещения);
• оборудовать раздевалку для персонала, душевую и санузел;
• при отделке рабочего пространства использовать мacлoбeнзocтoйкие мaтepиaлы;
• смотровую яму и 2/3 стены (от пола) выложить керамической плиткой либо масляной краской;
• пол выложить кафельной плиткой.

Изучение документов

Нередко мастерские, оказывающие услуги по ремонту автомобилей, используют помещение под автосервис в аренду от собственника. При этом у них имеется годичное соглашение. Именно поэтому при покупке подобного бизнеса следует обратить внимание на срок окончания договора аренды. Желательно, чтобы в данном соглашении было прописано о праве его продления.

Самым оптимальным вариантом при смене владельца автосервиса явится заключение нового договора на пользование помещением. В нем в обязательном порядке должны содержаться следующие пункты:

• указания точного адреса здания, в котором располагается сдаваемое в аренду помещение;
• площадь получаемого под автосервис помещения, которая соответствует той, что указана в техпаспорте БТИ;
• описание нахождения помещения (этаж и т. д.);
• назначение помещения.

К договору должна быть приложена копия технического паспорта помещения. Здесь можно найти все необходимые характеристики, включая количество комнат, площадь, расположение окон, лестниц и т. д.

Оформленный договор рекомендуется заверить у нотариуса. Это явится гарантией законности сделки. Перед подписанием договора важно проверить подлинность бумаг хозяина помещения и попросить у него документы на собственность, чтобы производственное помещение под автосервис стало вашим.

Нюансы расположения СТО

Где выгодно разместить автосервис?

Во-первых, в местах вблизи основных автотрасс и магистралей. Здесь больше поток автомобилей, то есть выше вероятность притока новых клиентов. Грамотное расположение рекламы в таких местах обеспечит высокую посещаемость.

Во-вторых, вблизи автозаправок. Сервис в таком месте будет привлекать внимание водителей. Можно сотрудничать с заправкой, использовать ее для продвижения своей СТО.

В-третьих, поблизости или непосредственно в гаражных комплексах, где высока плотность автомобилей и потенциальных клиентов.

В-четвертых, недалеко от мегамолов, больших торговых центров и т.п. Можно даже договориться использовать часть территории автостоянки ТЦ для создания СТО.

Полезно выбирать локацию поблизости от крупных транспортных узлов, где нет конкурентов (в непосредственной близости). У автосервиса нужно оборудовать паркинг.

Оборудование

В СТО закупается техника, необходимая для оказания всего перечня ремонтных услуг:

• диагностический стенд с компьютерным оборудованием, сканером;
• стенд для регулировки развал-схождения с датчиками;
• шиномонтажное оборудование;
• сварочное оборудование;
• мотор-тестер;
• оборудование для рихтовки;
• краскопульт;
• подъемники;
• домкраты и др.

Подготавливается весь необходимый ручной инструмент, расходные материалы, рабочая униформа и средства индивидуальной защиты.

Потребуется оборудование для офиса, кассовый аппарат, мебель (включая зону ожидания). Полезно закупить специальное программное оборудование для организации всех видов учета, контроля процесса ремонта каждого автомобиля.

С указанным оборудованием можно открыть многофункциональный автосервисный центр. Примерная стоимость составит 10 млн руб.

Поиск поставщиков запчастей

Каждый клиент ожидает, чтобы его автомобиль привели в порядок как можно быстрее. Однако автодеталей очень много, и запастись ими всеми практически невозможно. Значит, остается один выход – брать конкретную деталь под заказ. Для этого потребуется надежный поставщик, у которого есть нужная продукция, и который может ее доставить в оперативные сроки.

Во-первых, рекомендуется иметь собственный запас ходовых автодеталей и частей. Это позволит разрешить большинство ситуаций быстро.

Во-вторых, следует грамотно выбрать поставщика. Это может быть локальный магазин и/или крупная федеральная сеть. Полезно наладить контакт с поставщиком запчастей без лишних посредников.

В-третьих, нужно сотрудничать со службами доставки. Конечно, это дополнительные деньги, но их можно вписать в счет клиента.

Персонал

Для открытия предприятия потребуется различный персонал. Рабочий коллектив будет состоять из:

• автомехаников;
• мотористов;
• шиномонтажников;
• кузовщиков;
• маляров;
• сварщиков;
• администратора для работы с клиентами;
• подсобных рабочих.

Услуги бухгалтера можно заказать по аутсорсингу в бухгалтерской конторе. Задачи маркетингового продвижения можно делегировать рекламным агентствам. Также нужно заказать охранные услуги в специализированной фирме.

Важно найти работников с высокой квалификацией; менее квалифицированные сотрудники должны делать ремонт под надзором более опытных коллег. К подбору персонала нужно отнестись очень серьезно.

Штат немаленький – состоит из 17 человек, возможно совмещение нескольких должностей одними специалистами. Фонд заработной платы составит около 500 тыс. руб.

Маркетинговый план и эффективные методы рекламы

Если СТО работает качественно, люди постепенно узнают об этом, и «сарафанное радио» сделает свое дело – клиенты сервиса будут рассказывать о месте своим знакомым, так и будет возникать своя клиентская база.

Однако на первом этапе для более активного привлечения новых людей, необходимо активно действовать в сфере маркетинга. Ниже кратко указаны несколько методов.

1. Создание бренда со всеми атрибутами.
2. Установка наружной рекламы, указателей на дорогах, в местах с высокой проходимостью, особенно недалеко от самого центра.
3. Публикация объявлений в СМИ.
4. Создание сайта и его продвижение в интернете, ведение группы социальных сетях, реклама на городских форумах.
5. Партнерский маркетинг с автомагазинами, заведениями общепита и др.

Рентабельность и окупаемость бизнеса

Размер первоначальных затрат – 12,675 млн руб.

При расчете выручки будем исходить из средней по рынку динамики посещения СТО – 15-20 машин в день. Средний чек (без учета автомойки) составляет 3,5 тыс. руб. А также на мойке можно зарабатывать около 15 тыс. руб. в день (450 тыс. руб. в месяц).

Месячный оборот составит 2,025-2,55 млн руб.

Общий размер ежемесячных затрат 1,8 млн руб.

Чистая прибыль (в разработанном состоянии) – 225-750 тыс. руб.

При таком расчете автосервисный центр окупится за 1,5-4,5 года.

Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.

Сумма первоначальных инвестиций

Среднее количество клиентов в день

2,025-2,55 млн руб.

Чистая прибыль в месяц

Плюсы бизнеса

В условиях увеличения парка автомобильной техники идея открытия автосервиса представляется весьма перспективной. Несколько плюсов этого бизнеса:

• постоянный спрос на авторемонтные услуги (в широком смысле). За автомобилем нужно ухаживать, вовремя устранять неисправности. На российских дорогах машин, требующих ремонта, предостаточно;
• высокая наценка на услуги. Заработать можно даже с предоставления мелких услуг, а более серьезный ремонт часто обходится автовладельцам в круглую сумму;
• благодаря этому дело способно окупиться достаточно быстро;
• постоянные клиенты автосервиса – отличное «сарафанное радио» – они сами расскажут о качественном СТО своим знакомым, то есть внесут лепту в рекламу и продвижение.

Варианты развития бизнеса

Даже когда бизнес закрепится и начнет приносить постоянный доход, останавливаться на достигнутом не стоит.

Нужно следить за ситуацией на рынке и у конкурентов, анализировать их работу, цены, учитывать это при построении своей маркетинговой политики и предложения.

Продолжать работать возможно и без расширения бизнеса, но такой подход может привести к отрицательным последствиям в перспективе. Если не искать новых возможностей, их найдет и реализует кто-то другой, что может ослабить позиции автосервиса на рынке.

Несколько вариантов расширения:

• заняться торговлей, например, на территории СТО открыть небольшой магазин автозапчастей, смазочных материалов, спец. жидкостей и др.;
• открывать новые центры самостоятельно либо в партнерстве с другими СТО;
• предлагать услуги франчайзинга;
• расшириться до грузового автосервиса и др.

Фpaншизa aвтocepвиca

Для обладателей достаточного капитала можно пойти по более простому пути – взять за образец готовую бизнес-модель, открыв бизнес по франшизе.

Известные российские компании выступают в роли франчайзеров, и за установленную плату помогают начинающим предпринимателям в открытии автосервисов. Причем поддержка оказывается на всех этапах развития дела. Фактически предприниматель-франчайзи действует по разработанной специалистами пошаговой схеме и получает возможность работать под уже известным брендом. При наличии вопросов он может обратиться за поддержкой в службу поддержки франчайзера либо к личному куратору.

Схема привлекательная, но за нее нужно платить. Во-первых, внести единоразовый платеж, во-вторых, регулярно платить роялти (ежемесячные платежи), определенный процент от выручки. Естественно, при этом нужно иметь определенный объем стартовых инвестиций.

Услуги франчайзинга на российском рынке предлагают несколько компаний, выделим основные:

• «Белый сервис»;
• «Бош автосервис»;
• «Вилгуд»;
• «Ремик»
• Fit Service;
• KIA.

Подытоживая статью, можно сказать: чтобы ускорить окупаемость, нужна активная реклама. Чем быстрее люди узнают и оценят новый сервис, станут его постоянными клиентами, тем быстрее бизнес выйдет на ноль. Потому предпринимателю рекомендуется заранее увеличить суммы, которые будут направлены на маркетинг.

Приведенный в статье готовый бизнес план автосервиса доступен для бесплатного скачивания.