Баллы на карте лояльности Шелл

Шелл Клуб Смарт

Шелл Клуб Смарт — бонусная программа лояльности, которую может получить любой клиент сети «Шелл». Это отличная возможность накопить бонусы и обменять их на подарки или выгодные скидки.

Карта Шелл

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо сделать несколько простых шагов. Сначала нужно заполнить анкету клиента на любой из заправочных станций Shell. После этого, оператор вручит клиенту карту. Теперь пользователь является участником клуба.

На протяжении 3-4 дней со дня заполнения анкеты, произойдет активация карты и в течение 2-х суток, с момента создания личного кабинета на официальном портале Shell. Не стоит забывать и о том, что если активировать карту не позже, чем по прошествии 5 дней после ее получения и проведения первой операции (покупки), пользователю будет предоставлено дополнительно 200 бонусов.

А для тех, кто впервые создает учетную запись, предоставляется дополнительно 5 бонусов.

Регистрация карты Shell

Наверняка каждый опытный автовладелец в курсе, что заправлять собственный транспорт – это достаточно недешевое удовольствие. Сеть автомобильных заправок Шелл предоставляет своим клиентам отличную возможность заправлять бак топливом и при этом получать приятные подарки. Специально для этого была создана программа лояльности, с помощью которой можно накопить балы и позже обменять их на товары из каталога компании. В этой статье мы поговорим о том, как накопить бонусы, зарегистрировать новую карту, а также затронем тему проверки баланса. На сегодняшний день компания «Shell» имеет бонусную программу, благодаря которой автолюбители могут получить компактную сумку-переноску, стильный рюкзак, батончики для спортсменов, портативные аккумуляторы и много чего другого.

Как потратить бонусы shell

По всей России сегодня можно увидеть большое количество современных заправок, которые предлагают не только топливо для автомобилей, но и огромный ассортимент интересной продукции по доступным ценам. Кроме того, для большей экономии можно пользоваться специальной бонусной картой Шелл клуб смарт, которая позволяет накапливать баллы каждому клиенту сети. Сейчас мы постараемся разобраться, что представляют собой шелл бонусы и какими способами их можно получить.

Мобильное приложение Шелл

Shell Club Smart

Программа лояльность Shell ClubSmart — это кампания, комплекс действий которой направлен на создание выгодных условия пользования услугами фирмы Шелл для постоянных клиентов. Бонусная программа распространяется только на физических лиц. Стать участником программы можно приобретя карту Шелл. Для этого на любой из АЗС приобретите специальный пластиковый документ.

Шелл Как Потратить Баллы на Топливо

По всей России сегодня можно увидеть большое количество современных заправок, которые предлагают не только топливо для автомобилей, но и огромный ассортимент интересной продукции по доступным ценам. Кроме того, для большей экономии можно пользоваться специальной бонусной картой Шелл клуб смарт, которая позволяет накапливать баллы каждому клиенту сети. Сейчас мы постараемся разобраться, что представляют собой шелл бонусы и какими способами их можно получить, Шелл Как Потратить Баллы на Топливо

Мобильное приложение Шелл

Программа лояльности Shell: подарки за баллы

Профессионалов любой сферы бизнеса отличает тенденция к выстраиванию долгосрочных отношений со своим клиентом. Так, сеть автозаправочных станций Shell запустила свою программу лояльности для российского рынка еще в 2011 году. Благодаря ей, можно заправляться качественным топливом, а также получать бонусы за пользование услугами АЗС » Shell «. Баллы при этом можно обменять на скидку во время следующей заправки автомобиля либо приобрести товары из каталога, предложенного компанией. О том, как стать клиентом и воспользоваться преимуществами дисконтной системы, подробно изложено в материале.

На Что Можно Обменять Баллы Шелл

Знаете ли вы, что заправляя свой автомобиль, можно получать классные подарки и скидки на топливо? А мы вот знаем и хотим поделиться этой дорогой информацией!

Компания «Shell» бонусную программу, благодаря которой автолюбители смогут получать ценные призы в обмен на бонусы «Shell ClubSmart». Сумка-переноска, рюкзак, протеиновые батончики и внешний аккумулятор — это все может вам достаться совершенно бесплатно, На Что Можно Обменять Баллы Шелл

Возможности и преимущества бонусной программы

Клиенты «Шелл» могут не только заправлять свой автомобиль бензином высокого качества, приобретать товары на заправке, но и получать за это баллы. Их можно обменять на скидки или призы. Какие именно — стоит уточнять у сотрудников или на официальном сайте.

Преимущества данной программы:

• Получение карты — совершенно бесплатно, нужно только заполнить анкету и зарегистрироваться на сайте;
• Отличный способ сэкономить на топливе;
• Оформление пяти семейных карт, все баллы клиентов будут зачисляться на одну основную;
• Более 50-ти различных призов.

Кто может стать участником программы?

Для того, чтобы стать участником программы, необходимо иметь собственный автомобиль, который будет заправляться на АЗС Шелл. Каждый оплаченный чек позволяет зачислять на карту бонусы и дополнительные баллы. Стоит отметить, что, если вы получили карту, но по каким-либо причинам вы не пользовались картой больше 12 календарных месяцев, система ее автоматически заблокирует. При необходимости вы можете активировать ее повторно.

Бонусы сгорают после 3 лет. Восстановление дисконта возможно несколькими способами, среди которых самым удобным является перевод накоплений на другую карту.

Кто может воспользоваться программой лояльности?

Стать участником программы лояльности может абсолютно каждый. Поверьте, что нет ничего сложного в этом. Регистрация клуба shell происходит в три этапа, а именно:

• совершение первой покупки. Для этого можно выбрать абсолютно любую АЗС или же ресторан сети.
• получение карты и заполнение анкеты нового клиента. Все данные, которые вы указываете, будут внесены в общую систему. Не для каких сторонних целей данная информация не используется, поэтому представители компании shell гарантируют участникам конфиденциальность.
• после того, как система проверит ваши данные, вы получите возможность создать личный кабинет на официальном сайте.

Отметим, что в таком случае вы получите 200 стартовых бонусов на счет карты в течение 7 рабочих дней. Именно поэтому, не теряйте возможность получить привилегии участия в клубе и регистрируйте карту незамедлительно.

Привилегии программы лояльности Shell Club Smart

Карта – это не просто пластиковый дисконт, это инструмент накопления бонусов для их последующего обмена. Анкета в печатном виде будет обрабатываться примерно 30 дней.

Особенности зачисления баллов

После того, как процесс обработки закончится, ваши данные занесут в базу клиентов Шелл. Использую данные авторизации вы сможете совершать вход в личный кабинет программы и контролировать зачисление бонусных баллов.

Кроме этого, пользователь получает доступ к следующим функциям:

• ознакомиться с новостями компании;
• подключать мобильные приложения;
• следить за операциями по зачислению/списанию бонусов;
• карта шелл проверить баллы;
• получать приятные shell подарки ко дню Рождения.

Мы не зря заговорили о возможности подключения мобильных приложений. Дело в том, что руководство компании несколько лет назад начало задумываться о возможности управления собственным счетом дистанционно. Для этого клиенту понадобиться наличие личного кабинета, мобильного устройства или планшета, а также стабильный доступ к сети Интернет.

Заправка Шелл

Как зарегистрировать карту?

Конечно же, перед тем как регистрировать карту, необходимо ее получить. Для этого, заправляя свой автомобиль, обратитесь к кассиру и сообщите, что вы желаете стать участником программы лояльности. Вам будет выдана пластиковая карта, а вместе с ней анкета для заполнения. Ее необходимо оставить на кассе, чтобы информация о вас была внесена в систему. На обработку данных понадобиться от трех недель до одного календарного месяца. Если у вас большая семья,

вы можете оформить до пяти дисконтов-брелков, которые привяжите к основной карте.

К примеру, ваша жена или сын будут совершать покупки в сети магазинов сети или же заправлять свой личный автотранспорт на АЗС «Шелл», вы получите бонусы на свою карту.

После того, как печатная анкета будет обработана, вы сможете осуществить регистрацию на сайте. Это необходимо для того, чтобы создать личный кабинет, в котором вы сможете:

• проверять баланс своей бонусной карты в любое время дня и ночи;
• менять данные анкеты;
• подключать доступ к ЛК с помощью мобильного приложения;
• узнавать о дополнительных акциях и специальных предложениях компании.

Стоит отметить, что проверять баланс на карточке программы лояльности можно с помощью мобильного приложения, которое можно скачать для iOS, а также Android.

Дабы иметь гарантированную скидку на бензин или дизель, вам потребуется регулярно пользоваться услугами АЗС «Shell», а также покупать продукцию фирменных магазинов.

Карта программы лояльности

Система начисления бонусов

После совершения каждой покупки в сети АЗС, на бонусный счет будут начисляться премиальные баллы. Все операции осуществляются по установленному алгоритму, из расчета 1 бонуса за каждые потраченные 40 рублей. Закупая топливо, вы получите 1 бонус за каждый литр.

Списание накоплений происходит по следующей формуле: 5 бонусов равноценны скидке 1,5 рубля на литр бензина/дизеля.

Способы проверки бонусных накоплений Шелл

Проверка баланса карты программы лояльности возможна следующими способами:

• С помощью личного кабинета на официальном сайте программы;
• Поинтересоваться у менеджера или кассира на ближайшей заправке сети “Shell”;
• посмотреть состояние счета в чеке после оплаты товаров на кассе;
• воспользоваться возможностью звонка операторам технической поддержки по номеру телефона, указанному на сайте.

Если вы захотите потратить свои баллы, откройте каталог подарков на сайте Шелл. На сегодняшний день в нем можно увидеть больше сотни позиций. Конечно же, чем дороже приз, тем больше баллов вам необходимо за него отдать. Некоторые подарки можно получить практически сразу на АЗС, другие доступны к заказу через интернет. Для этого найдите в личном кабинете перечень продукции и напротив каждой из позиций вы увидите активную кнопку «Потратить».

Особенности бонусной программы

Важно помнить о некоторых нюансах программы: если не воспользоваться бонусами в течение 36 месяцев с момента последней покупки, то они сгорают без возможности восстановления. То же произойдет, если не сканировать свою карту при покупках более 36 месяцев, в этом случае она блокируется.

Не так давно корпорация разработала мобильное приложение для смартфонов на базе Android и iOS. Оно включает в себя функционал основного сайта (проверка баланса, просмотр каталога и т.д.), а также обладает набором функций, позволяющих комфортно путешествовать на своем авто. Так, программа отслеживает текущее местоположение с помощью GPS и отображает карту заправок с указанием расстояния до них. Кроме того, приложение можно использовать для звонков в службу поддержки.

Как участвовать в программе

1. Заводим карту! Именно она является нашим счастливым билетиком, который позволит нам получать подарки и экономить на бензине. Чтобы получить ее,6 вам нужно всего лиш заполнить анкету на АЗС «Шелл». Стоит отметить, что вы можете завести до 5 карт для вашей семьи, одна из которых будет являться основной. Если ваш сын, дочь или жена будут совершать покупки в магазинах, кафе или на заправочной станции «Шелл», то выбудете получать бонусы «Шелл» за счет них.
2. Следующий пунктик — регистрация на официальном сайте «Shell». При помощи учетной записи вы сможете отслеживать количество баллов и потратить их на подарки. Также узнать баланс на карточке можно через мобильное приложение, которое доступно на iOS и Android.
3. Чтобы получить гарантированную скидку на топливо, то вам необходимо регулярно заправляться на АЗС «Shell» или приобретать товары в фирменных магазинах.

Как видите, стать участником программы можно за три шага.

Как активировать карту Клуба Шелл Смарт?

После того как Вы получили карту и заполнили анкету необходимо подождать от 3 до 4 недель пока сотрудники внесут в базу ваши данные. После этого карта будет автоматически активирована.

После активации в клубе зарегистрируйтесь на сайте и наслаждайтесь скидками и призами.

Обратите внимание! Вносить данные необходимо чётким и разборчивым подчерком, а также вводить правильные данные, к примеру, номер карты. В противном случае нужно будет повторно заполнять анкету.

Телефон горячей линии

Если у Вас есть вопросы по бонусной программе лояльности, позвоните на горячую линию: 8 800 77 00 455. Менеджеры быстро ответят на все интересующие вопросы.

Программа Шелл Смарт помогает расширить возможности. При покупке бензина и фирменной продукции «Шелл» постоянные клиенты смогут получить приятные бонусы и порадовать себя или близких подарками. Выгодных Вам покупок!

Получение баллов

Количество заработанных бонусов за один литр зависит от вида приобретенного топлива, его количества и от дня недели.

• Если купить бензин АИ-92, АИ-95 и дизельное топливо в будни и в воскресенье, то вы получаете 1 балл за литр. Заправились свыше 25 литров? Прекрасно, ведь ваши бонусы начисляются в двойном размере!
• Топливо Shell V-Power ценится дороже. За один литр, купленный с понедельника до субботы, вы получаете 2 балла. Советуем заправляться этим топливом воскресенье, потому что в этот день недели вам начисляют 4 балла. Также можно получить 8 баллов, если заправиться свыше 25 литров.
• За покупку премиального топлива Shell V-Power Racing у вас есть шанс заработать до 12 баллов за один литр. Всего лишь нужно заправить более 25 литров в воскресенье. В обычные дни это топливо оценивается в три балла.

А как же заработать баллы в фирменных магазинах и кафе? За каждые 40 рублей, потраченные в магазине, вы получаете 1 бонус «Shell». Если вы питаетесь в ресторанах «Шелл», то за такую же сумму вы будете получать 2 балла.

Получаем баллы: все, что нужно знать

Во многом количество зачисленных баллов на каждый литр обусловлено топлива, которым вы обычно заправляетесь. Покупая бензин марки 92/ 95 или же дизель, то вы получите по одному бонусному накоплению на каждый литр. Заправляясь больше, чем на 25 литров, баллы карты умножаются на два! Важно! Фирменное топливо Shell V-Power программой лояльности оценивается гораздо дороже. Каждый литр, залитый в будние дни, оценен в 2 балла. В выходные дни общая сумма бонусов чека увеличивается вдвойне.

А как можно получить баллы за покупки в кафетериях заправки? Каждые 40 рублей приносят владельцам карты один балл «Шелл». Отдавая предпочтение покупкам в ресторанах, вы будете иметь 2 балла за ту же сумму.

Особенности программы

На что потратить баллы Шелл

Каталог доступных товаров можно самостоятельно найти на сайте или запросить у продавцов фирменных магазинов «Shell». На данный момент перечень доступных призов насчитывает более 90 позиций, включающих и такие:

• различные аксессуары;
• фирменную одежду;
• чашки;
• наборы для путешествий;
• продовольственные товары;
• автомобильные жидкости и другое.

Первой в списке по возрастанию баллов находится скидка на топливо, для оформления которой достаточно 5 единиц бонусного счета. Наиболее дорогой позицией каталога является фирменная ветровка Ferrari. Ее можно приобрести за 16840 баллов. Товары из кафе Shell можно приобрести на месте без предварительного заказа.

Что можно сделать с бонусными накоплениями?

Все накопленные баллы хранятся на вашем бонусном счете. Вы можете потратить их в любое время, обменяв на подарки от Шелл. Ознакомиться с подарками можно на сайте www.shellsmart.com.

В каталоге представлены все существующие подарки. Каждая единица соответствует определенному количеству баллов.

Чем «дороже» подарок, тем выше его ценность. Например, за 200 баллов вы можете получить булочку или стакан кофе, а за 1200 солнечные очки и так далее. Для удобства выбора можно воспользоваться фильтром. Для выборки по баллам (отсева дешевых или дорогих подарков) необходимо перетянуть ползунок на нужный уровень. Так же доступна градация по типу, возрастанию/убыванию, популярности.

Приобрести подарок можно оффлайн — на одной из АЗС Шелл.

Обратите внимание на то, что накопленные баллы сгорают в течение 36 месяцев со дня их начисления. Т.е. при обмене баллов на подарки списываются те бонусы, которые были начислены раньше остальных.

Поддержка клиентов

Если вы в процессе работы с личным кабинетом заметили какие-то ошибки или проблемы, вам необходимо сообщить об этом сотрудникам технической поддержки, чтобы они могли их оперативно устранить. Безусловно, общение с менеджерами возможно несколькими способами, а именно:

Как использовать накопленные баллы

Как только клиент накопил достаточное количество баллов, их можно потратить. Сделать это можно через панель управления личным кабинетом, нажав на соответствующую кнопку «Потратить».

Теперь важно только воспользоваться разными фильтрами, чтобы с их помощью определить для себя категории разных подарков, начиная от угощений в кафе и заканчивая непродовольственными товарами.

Необходимо помнить о том, что у каждого клиента есть только 36 месяцев, чтобы использовать свои бонусные баллы. Если с момента начисления баллов по истечении 3 лет, они не будут использованы, система аннулирует их. Карта становится неактивной, в случае отсутствия использования ее в течение 1 года.

Регистрация в личном кабинете, его возможности

Войти в личный кабинет можно через сайт www.shellsmart.com, путем введения указанного при регистрации пароля и номера карты.

После авторизации в личном кабинете вы получаете возможность:

• контроля за всеми операциями, совершенными по карте;
• проверять бонусный счет;
• менять накопленные баллы на подарки;
• корректировать личные данные.

Мобильное приложение

Заходить в личный кабинет можно не только через браузер, но и с помощью мобильного приложения. С его помощью вы сможете:

• оперативно воспользоваться всеми услугами личного кабинета;
• быстро узнать сколько накопилось баллов;
• разыскать ближайшую АЗС;
• отслеживать все рекламные кампании фирмы;
• в числе первых узнавать свежие новости Шелл.

Мобильное приложение работает на платформах IOS и Android.

Возникли трудности?

Если в момент зачисления или списания собственных баллов у вас возникли какие-то трудности, обратитесь за помощью к кассиру АЗС, напишите письмо менеджерам компании по электронной почте, либо позвоните операторам службы технической поддержки.

Возможные трудности и пути их решения

Несмотря на достаточно простые и подробно описанные условия членства, некоторые участники все же могут столкнуться с определенными трудностями. Но это происходит достаточно редко и легко исправляется.

Не начислены баллы

Если с момента последней операции по карте Shell состояние счета в личном кабинете не изменилось, следует подождать в течение двух суток, поскольку информация обновляется не сразу. Рекомендуется сверить сумму, указанную на сайте, с той, что напечатана в чеке. Как правило, в нем отображена последняя информация.

Украдена или потеряна карта

В случае кражи или утраты пластиковой карты необходимо немедленно обратиться в службу поддержки клуба и запросить получение новой. Услуга предоставляется на бесплатной основе. При этом старая карта блокируется, а баллы с нее перечисляются на новую. Для этого можно воспользоваться сайтом, электронной почтой или телефонным звонком.

Забыт пароль от личного кабинета

В случае утраты доступа к своей странице по причине забытого пароля необходимо пройти по ссылке «Забыли пароль?» на сайте компании. Клиенту будет предложено ответить на секретный вопрос, который он устанавливал во время регистрации учетной записи. Если этот вариант не подходит, можно оставить заявку на сайте, заполнив необходимые поля, позвонить на горячую линию или написать на электронный адрес. Координаты можно найти во вкладке «Контакты» в подвале сайта.

Не доставлен товар

Как правило, на доставку товара уходит порядка двух недель. Однако в некоторых случаях процесс может занять больше времени, чем обычно. Это связано с отсутствием продукции на складе и необходимостью ее заказа у поставщика. В любом случае, если при оформлении заказа пользователь указал верные данные, с ним свяжутся менеджеры и сообщат дату доставки. Однако следует быть внимательным: если в течение 4 недель с момента заказа компания не получила жалоб о том, что товар не прибыл на отделение, то он автоматически признается доставленным, и с этого момента претензии не принимаются. Поэтому рекомендуется обратиться в поддержку клиентов по прошествии 14 дней для уточнения состояния заказа.

Доставлен не тот товар

Если клиент получил товар, не соответствующий заказанному, его можно вернуть на АЗС, где он был получен, для замены на необходимый. В случае, когда клиент не готов ожидать, ему может быть предложен вариант компенсации потраченных баллов при возврате продукции. Главное – обратиться с проблемой в течение 7 календарных дней.

Пользоваться программой лояльности очень просто. Но главным ее преимуществом являются регулярные акции, а также индивидуальные предложения. В период их действия зачастую разыгрываются подарочные сертификаты и уникальные призы, не входящие в каталог, а дисконт может предоставляться безвозмездно, то есть без предварительного обмена бонусов. О подобных мероприятиях участников извещают электронной рассылкой на прикрепленный e-mail.

Как получить скидку на бензин и ДТ?

Благодаря накопленным баллам вы можете сэкономить на топливе. Сказать, сколько равен 1 бонус — затруднительно.

За каждые 5 бонусов вы можете получить скидку в размере 1,5 рубль/литр на топливо «Shell V-Power Racing», «Shell V-Power», а также 1 рубль на литр АИ-92, АИ-95 и ДТ.

Ответы на частые вопросы

Что делать при потере карты?

Обратитесь на ближайшую АЗС. Вам выдадут новый документ, а старую карточку заблокируют.

Можно ли оплачивать баллами топливо?

За накопленные баллы можно приобрети лишь те подарки, которые представлены на сайте. Заплатить за топливо можно лишь в случае, если фирма предоставит такую возможность в рамках акции.

Комментарии

Промокоды DELIGHT промокод для “Чили тай ролл” в подарок при заказе от 1000 руб. TAN15 промокод для скидки 15% при заказе от 1595 руб.
Скидки, акции Скидка 10% за самовывоз из ресторана.